Incontro con il Cliente
Il primo incontro è il momento in cui tutto comincia. Prima ancora di parlare di cantiere, di materiali o di costi, ci interessa capire chi sei e cosa vuoi ottenere dalla tua casa. Hai appena acquistato un appartamento da ristrutturare completamente, oppure ci vivi da anni e hai deciso che è arrivato il momento di rinnovare la cucina, rifare i bagni o intervenire sugli impianti. In entrambi i casi, il punto di partenza è sempre lo stesso: ascoltarti con attenzione e senza alcuna fretta. Ci incontriamo, di persona o in videochiamata, e dedichiamo questo tempo esclusivamente a te.
Ti facciamo le domande giuste per capire le tue esigenze reali, non solo quelle che riesci a esprimere a parole. Come vivi gli spazi oggi? Cosa non ti soddisfa e cosa invece funziona bene? Hai già un’idea di quello che vorresti, oppure parti da zero e hai bisogno di un confronto aperto prima di decidere?
Non importa da dove arrivi: il nostro compito in questa fase è raccogliere tutto quello che serve per costruire un quadro chiaro e completo dell’intervento che hai in mente.
Ti parliamo anche di budget. È un argomento che molti rimandano, ma che noi affrontiamo subito perché è inutile immaginare soluzioni che non siano compatibili con le risorse disponibili. Un budget definito fin dall’inizio ci permette di orientarti verso le scelte più efficaci ed economicamente sostenibili, senza sprecare il tuo tempo con opzioni fuori portata.
In questa fase ti illustriamo come lavoriamo: le fasi tipiche di un cantiere di ristrutturazione, i tempi medi per un intervento come il tuo, le eventuali pratiche amministrative necessarie come la CILA o la SCIA, e il modo in cui gestiamo il rapporto con il cliente dall’inizio fino alla consegna delle chiavi. Vogliamo che tu abbia una visione completa di cosa significa affidarsi a noi prima ancora di prendere qualsiasi decisione.
Questo primo incontro non ha nessun costo. È tempo che ci dedichiamo reciprocamente, senza impegni e senza pressioni. Se alla fine decidi di non procedere, va bene così. Se invece vuoi andare avanti, il passo successivo sarà il sopralluogo presso il tuo immobile, dove inizieremo a lavorare sul concreto.
1. Incontro con il Cliente
ll primo incontro, che potrà essere effettuato presso la nostra sede o direttamente sul luogo dove si svolgeranno i lavori di Ristrutturazione, lo consideriamo un passaggio fondamentale al fine di ascoltare le idee ed esigenze del Cliente, i suoi gusti, e sposarle con la nostra competenza e professionalità in modo tale da poter iniziare la fase progettuale.
2. Sopralluogo
A seguito del sopralluogo tecnico necessario per i rilievi metrici delle superfici, si elaborerà un computo metrico dettagliato con la descrizione dei lavori da eseguire e i relativi prezzi in base a quanto discusso con il Cliente. Dopo la firma del contratto di affidamento lavori, si procederà con le pratiche necessarie per lo svolgimento delle opere.
3. Ristrutturazione
Con il programma lavori si avvierà la fase della ristrutturazione. Al termine delle lavorazioni la consegna dei locali debitamente puliti e con il ripristino dell’abitabilità totale della casa. La consegna delle certificazioni sarà l’ultimo adempimento, ci occuperemo di consegnarti tutte le certificazioni di Conformità e le garanzie sui lavori e sulle apparecchiature fornite.
